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新手指南
订单查询
登陆养乐帮电商平台，在“我的商城”栏目中点击“我的订单”查看物流。
或登陆养乐帮选择相应快递公司，输入快递单号，即可实时查询订单物流情况。
购物流程
一.新用户注册
1.打开商城首页，点击左上方“免费注册”按钮；
2.进入注册页面，填写您的手机号码完成注册；
3.注册成功后，请完成账户安全验证，来提高您的账户安全等级。
二.挑选商品
养乐帮为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
方式一：通过搜索功能查找。在搜索框中输入商品名称进行搜索。
方式二：通过分类导航查找。
三.确认下单
第一步：挑选到心仪商品后，可将商品放入购物车。点击“放入购物车”进入购物车页面。
第二步：在购物车中确认商品的数量、金额等信息无误后进行结算。
第三步：按提示填写详细的收货地址、配送方式、支付方式。相关信息确定后，提交订单。
第四步：订单提交成功后，请在2天内完成支付。
四.订单跟踪
在等待收货过程中，您可以在网站查询订单状态，了解订单处理及商品配送进度。
常见问题
下完订单后在账户里看不见相关信息怎么办？
您可能在养乐帮有多个账户，建议您核实一下当时下订单的具体账户，如有疑问您可致电商家加客服帮您核查。
